Світлодіодний прожектор до акумулятора Procraft LL18

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

У нашому інтернет-магазині можна повернути або обміняти будь-який придбаний у нас товар.

Є 2 випадки повернення або обміну: товарів з браком (неналежної якості) і товари належної якості, які з яких-небудь причин не підійшли покупцеві.

Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості (з браком, дефектом)

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Для оформлення, потрібно зв'язатися з нами за контактами вказаними на сторінці "Контакти" і запросити оформлення. Менеджер підкаже, як відправити товар до нас, і попросить у вас номер картки банку в разі повернення. Якщо брак товару підтвердився, ми зробимо вам повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар. Процес зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, висилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на карту. У такому разі зворотну доставку оплачуємо ми.

Умови повернення/обміну для товарів належної якості

Товар у належному стані можна повернути або обміняти, якщо він:

- не був у використанні;

- без механічних пошкоджень, збережено товарний вигляд виробу та упаковки;

- повністю укомплектований;

- з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням;

- не належить до товарів, які не підлягають поверненню та обміну згідно з переліком, затвердженим КМУ.

1. Упакуйте товар

Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з декількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, в якій його отримали.

Чек відправляти не обов'язково.

2. Як відправити товар кур'єрською службою

- Надішліть нам товар "Новою поштою"

- При поверненні товару кур'єрською службою, оформіть відправлення за реквізитами: через відділення "Нова Пошта" необхідно назвати номер телефону одержувача: +380 (97) 103-60-67 та вказати адресу: Епіцентр, вул. 7 км Овідіопольської дороги, 1, Одеса, Одеська область, 65000.

Послуги "Зворотна доставка" і "Накладений платіж" потрібно скасувати.

3. Як мені повернуть гроші за товар?

- На картку (номер картки та ПІБ власника банківської картки).

- Готівкою - при оплаті товару готівкою, якщо повернення здійснюється в пункті приймання повернень у точці видачі Нової пошти.

Зазвичай гроші повертаються через 2-7 днів.